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  • 🌍 Envío a todo el mundo desde Francia y China

  • 🛡️ Garantía de 2 años

  • 🇫🇷 Servicio postventa gestionado en Francia

  • 💬 Atención al cliente por WhatsApp 7/7

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Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo Reboot Global Corporation Limited recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita kuycon.world (el "Sitio web") o realiza una compra a través de él.

1. Responsable del tratamiento

Reboot Global Corporation Limited Número de registro mercantil (CR): 80572683 Domicilio social: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74–78 Stanley Street, Central, Hong Kong Correo electrónico: contact@kuycon.world Teléfono: +33 (0)6 31 79 53 40

Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@kuycon.world.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
  • Datos de pedido y de pago: historial de pedidos, importes, productos adquiridos, direcciones de entrega y de facturación. Los datos de pago (números de tarjeta, etc.) son tratados directamente por nuestro proveedor de pago y no son almacenados por nosotros.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas consultadas, fecha y hora de conexión, identificadores de cookies.
  • Comunicaciones: el contenido de sus intercambios cuando se pone en contacto con nosotros (correo electrónico, formulario, atención al cliente).

3. Cómo recopilamos estos datos

  • Directamente de usted (creación de cuenta, pedido, formulario de contacto, suscripción al boletín).
  • De forma automática mientras navega, mediante cookies y tecnologías similares (véase §7).
  • De terceros, como nuestros socios de pago, logísticos o técnicos.

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Finalidad Base jurídica (RGPD)
Tramitar y entregar sus pedidos Ejecución del contrato
Gestionar la atención al cliente, las devoluciones y la garantía Ejecución del contrato
Enviarle comunicaciones comerciales (cuando haya dado su consentimiento) Consentimiento
Medir la audiencia y mejorar el Sitio web Interés legítimo o consentimiento (según el país)
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad Interés legítimo / obligación legal
Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales Obligación legal

5. Comunicación de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos comunicarlos a:

  • Nuestros proveedores de pago, para procesar las transacciones de forma segura.
  • Nuestros transportistas y proveedores logísticos, para entregar sus pedidos (en Francia, Hong Kong y a nivel internacional).
  • Nuestra plataforma de comercio electrónico y proveedores técnicos (alojamiento, mantenimiento del Sitio web).
  • Nuestros proveedores de medición de audiencia y de análisis del comportamiento: Google Analytics (Google LLC) y Microsoft Clarity (Microsoft Corporation).
  • Nuestro canal de mensajería con el cliente: WhatsApp (Meta Platforms), cuando decide ponerse en contacto con nosotros a través de él.
  • Las autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (en particular, en los Estados Unidos); las transferencias correspondientes se rigen conforme al §6.

6. Transferencias internacionales de datos

Dado que nuestra empresa está establecida en Hong Kong y realiza envíos a todo el mundo, sus datos pueden ser transferidos y tratados fuera de su país de residencia, en particular en Hong Kong y Francia. Cuando sus datos se transfieren desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a un tercer país, aplicamos las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) para asegurar un nivel de protección adecuado.

7. Cookies y tecnologías similares

El Sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, recordar sus preferencias, medir la audiencia y, en su caso, personalizar la publicidad.

  • Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del Sitio web (cesta, sesión). No requieren su consentimiento.
  • Cookies de medición de audiencia y de análisis del comportamiento: se instalan únicamente con su consentimiento, a través del banner de cookies. Utilizamos:
    • Google Analytics (Google LLC) — medición de audiencia y estadísticas de tráfico del Sitio web;
    • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — análisis del comportamiento de navegación (mapas de calor, grabaciones de sesión anonimizadas) para mejorar la experiencia del usuario.

Además, cuando se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp (Meta Platforms), la información que facilita por este canal se trata con fines de atención al cliente. El uso de WhatsApp también está sujeto a la política de privacidad de Meta.

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del banner de gestión de cookies o de la configuración de su navegador.

8. Conservación de los datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas anteriormente:

  • Datos de cuenta y de pedido: durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, archivados conforme a las obligaciones legales (en particular, contables y fiscales).
  • Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o tras un periodo de inactividad.
  • Cookies: según la vida útil específica de cada cookie y sin exceder el plazo legal máximo aplicable.

9. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y, en su caso, la Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) de Hong Kong, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos;
  • Derecho de rectificación;
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido");
  • Derecho a la limitación del tratamiento;
  • Derecho a la portabilidad de los datos;
  • Derecho de oposición, en particular a la prospección comercial directa;
  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento;
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Francia, la CNIL).

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@kuycon.world. Le responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. No obstante, no puede garantizarse que ninguna transmisión por Internet sea totalmente segura.

11. Datos de menores

El Sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales relativos a menores sin el consentimiento de un progenitor o tutor legal.

12. Modificaciones de la presente política

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en el Sitio web. Le recomendamos que la consulte periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política o al tratamiento de sus datos:

Reboot Global Corporation Limited Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74–78 Stanley Street, Central, Hong Kong Correo electrónico: contact@kuycon.world Teléfono: +33 (0)6 31 79 53 40