Cart (0)
Your cart is empty
Allt du behöver veta om beställning, frakt, garanti och support hos Kuycon.world. Hittar du inte svaret? Vårt team är bara ett meddelande bort.
Kuycon.world levererar över hela världen. Beroende på produkt och din destination skickas din beställning från vårt lager i Frankrike eller vårt lager i Kina. Varje beställning inkluderar:
Det beror på din destination. Beställningar kan levereras enligt något av två villkor:
Ditt tillgängliga alternativ visas i kassan, eftersom tillgängligheten varierar från en destination till en annan.
När din beställning har förberetts och skickats tar leveransen vanligtvis 5 till 20 arbetsdagar, beroende på vilken leveransmetod du väljer i kassan. Du får en spårningslänk via e-post så att du kan följa ditt paket.
Varje Kuycon-skärm levereras med:
Ja. Så snart din beställning skickas mejlar vi spårningsuppgifterna till dig. Beroende på vald leveransmetod kan spårningen vara fullständig (dörr till dörr) eller partiell, så detaljnivån kan variera från en leverans till en annan. Om du har ett konto finns spårningen även i din orderhistorik.
I det sällsynta fall att en transportskada uppstår, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med ditt ordernummer och några foton av förpackningen och produkten. Vi ordnar en ersättning eller reparation utan kostnad för dig – returfrakt inkluderad.
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express), tillsammans med snabba och säkra alternativ som PayPal, Apple Pay och Google Pay. Vilka metoder som exakt är tillgängliga kan variera beroende på din region.
Absolut. Betalningar behandlas via en PCI-DSS-certifierad kassa över en krypterad (SSL) anslutning, och dina kortuppgifter lagras aldrig på våra servrar.
Ja – så länge din beställning ännu inte har skickats kan vi vanligtvis uppdatera leveransadressen eller avbeställa den, så kontakta oss så snabbt som möjligt med ditt ordernummer. När en beställning väl har skickats kan den inte längre ändras eller avbeställas.
Ja. En detaljerad faktura skickas automatiskt via e-post när din beställning har bekräftats. Behöver du specifika faktureringsuppgifter eller ett företags momsnummer på den? Meddela oss bara.
Alla Kuycon-skärmar omfattas av tillverkarens garanti:
Kontakta vårt supportteam med ditt ordernummer eller serienumret på din skärm. Vi gör en snabb diagnos och vägleder dig genom reparation eller byte – så smidigt och snabbt som möjligt.
Ja. Via vårt europeiska eftermarknadsservicecenter i Frankrike erbjuder vi:
Om du ändrar dig kan du returnera din skärm inom 14 dagar efter leverans för återbetalning, förutsatt att den returneras i sitt ursprungliga skick och originalförpackning. Kontakta oss för att påbörja en retur så skickar vi instruktionerna till dig.
Ja. Kuycon-skärmar är fullt kompatibla med:
Absolut. Våra skärmar är byggda för kreativa yrkesverksamma och erbjuder:
Vårt sortiment omfattar upplösningarna 4K, 5K och 6K på paneler från 27" till 40", med uppdateringsfrekvenser från mjuka 60 Hz upp till 330 Hz för gaming – så att du kan välja den balans mellan skärpa och hastighet som passar ditt arbetsflöde.
Varje skärm levereras med:
Ja. Kuycon-skärmar använder ett standardiserat VESA-monteringsmönster, så att du kan kombinera dem med den skärmarm eller väggfäste du väljer.
Vårt team hjälper gärna till – vanligtvis inom en arbetsdag.