Snabb, pålitlig och fullt spårbar leverans – överallt i världen.
Snabb och pålitlig leverans
Vi gör allt vi kan för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt, var som helst i världen. Vårt primära lager skickas direkt från tillverkarens anläggningar, medan ett särskilt lager hålls i Europa för garantibyten och support.
Fraktmetoder
- Leveransen hanteras av betrodda internationella transportörer (såsom UPS, FedEx, DHL, Colissimo eller Chronopost), beroende på destination.
- Vi förbehåller oss rätten att byta vald transportör under behandlingen för att optimera leveranstider och kostnader.
Uppskattade leveranstider
-
Över hela världen: 5 till 20 arbetsdagar
Orderbehandling
- Beställningar som görs före kl. 16:00 (CET) förbereds och skickas inom 2 till 3 arbetsdagar (måndag till fredag).
- Beställningar som görs efter kl. 16:00 eller under helgen behandlas från nästa arbetsdag.
Observera
- När din beställning har överlämnats till transportören kan vi inte hållas ansvariga för leveransförseningar orsakade av transportören.
- När en beställning har överlämnats till transportören kan den inte längre avbeställas. Kontakta kundtjänsten och neka paketet vid leverans; paketet returneras då till vårt lager och returtransportkostnader kan tillkomma.
Returer och ångerrätt
Vi gör vårt bästa för att se till att du är nöjd. Så här går du tillväga för att göra en retur.
Ångerrätt
- Du har 14 dagar från mottagandet att utöva din ångerrätt.
- Returfraktkostnader är kundens ansvar.
- Före varje retur måste du meddela oss via vårt kontaktformulär och ange paketets spårningsnummer.
- Du har rätt att öppna förpackningen och att inspektera och testa skärmen för att fastställa dess art, egenskaper och korrekta funktion – precis som du skulle kunna göra i en fysisk butik. Att öppna lådan eller slå på skärmen medför inte att du förlorar din ångerrätt.
- Vänligen returnera skärmen med all sin originalförpackning, alla tillbehör och all dokumentation, och hantera den varsamt medan den är i din ägo.
- Vi kan dra av ett belopp från din återbetalning som återspeglar eventuell värdeminskning av produkten som endast beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion (t.ex. skador, saknade delar eller slitage som tyder på användning utöver en normal provning i butik).
Defekt produkt eller orderfel
- Kontakta oss via kontaktformulär, och bifoga foton av produkten.
- Efter kontroll skickar vi dig en förbetald returetikett.
Policy för döda pixlar
-
Standard: upp till 3 döda eller lysande pixlar (utanför det centrala området på 5 cm × 5 cm) ligger inom toleransen.
-
Garantitäckning: kostnadsfritt byte eller full återbetalning vid fler än 3 defekter, eller vid någon defekt inom det centrala området.
Returadress
Returer behandlas via vårt europeiska servicecenter i Frankrike. Vänligen kontakta vår kundtjänst först för att få ditt returtillstånd och den exakta returadressen.
