Koszyk (0)
Twój koszyk jest pusty
Wszystko, co musisz wiedzieć o zamawianiu, wysyłce, gwarancji i wsparciu w Kuycon.world. Nie znajdujesz odpowiedzi? Nasz zespół jest o jedną wiadomość od Ciebie.
Kuycon.world wysyła na cały świat. W zależności od produktu i miejsca docelowego Twoje zamówienie jest wysyłane z naszego magazynu we Francji lub magazynu w Chinach. Każde zamówienie obejmuje:
To zależy od miejsca docelowego. Zamówienia mogą być dostarczane na jednym z dwóch warunków:
Dostępna dla Ciebie opcja jest wyświetlana podczas finalizacji zamówienia, ponieważ dostępność różni się w zależności od miejsca docelowego.
Po przygotowaniu i wysłaniu zamówienia dostawa zwykle trwa od 5 do 20 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy. Otrzymasz e-mailem link do śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić swoją przesyłkę.
Każdy monitor Kuycon jest wysyłany z:
Tak. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy Ci e-mailem dane do śledzenia. W zależności od wybranej metody dostawy śledzenie może być pełne (od drzwi do drzwi) lub częściowe, więc poziom szczegółowości może różnić się w zależności od przesyłki. Jeśli masz konto, śledzenie jest również dostępne w historii Twoich zamówień.
W rzadkich przypadkach uszkodzenia w transporcie skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy, podając numer zamówienia oraz kilka zdjęć opakowania i produktu. Zorganizujemy wymianę lub naprawę bez żadnych kosztów po Twojej stronie — łącznie z kosztami wysyłki zwrotnej.
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express), a także szybkie i bezpieczne opcje, takie jak PayPal, Apple Pay i Google Pay. Dokładny zestaw dostępnych metod może się różnić w zależności od regionu.
Oczywiście. Płatności są przetwarzane przez proces płatności z certyfikatem PCI-DSS za pośrednictwem szyfrowanego połączenia (SSL), a dane Twojej karty nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.
Tak — dopóki Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zwykle możemy zaktualizować adres dostawy lub je anulować, dlatego skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia. Po wysłaniu zamówienia nie można go już zmienić ani anulować.
Tak. Szczegółowa faktura jest wysyłana automatycznie e-mailem po potwierdzeniu zamówienia. Potrzebujesz konkretnych danych do rozliczenia lub numeru VAT firmy na fakturze? Wystarczy dać nam znać.
Wszystkie monitory Kuycon są objęte gwarancją producenta:
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając numer zamówienia lub numer seryjny monitora. Przeprowadzimy szybką diagnozę i przeprowadzimy Cię przez naprawę lub wymianę — tak sprawnie i szybko, jak to możliwe.
Tak. Za pośrednictwem naszego europejskiego centrum obsługi posprzedażowej we Francji zapewniamy:
Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić monitor w ciągu 14 dni od dostawy i otrzymać zwrot pieniędzy, pod warunkiem że zostanie odesłany w oryginalnym stanie i opakowaniu. Skontaktuj się z nami, aby rozpocząć zwrot, a wyślemy Ci instrukcje.
Tak. Monitory Kuycon są w pełni kompatybilne z:
Oczywiście. Nasze monitory są tworzone z myślą o profesjonalistach kreatywnych i oferują:
Nasza oferta obejmuje rozdzielczości 4K, 5K i 6K na panelach od 27" do 40", z częstotliwością odświeżania od płynnych 60 Hz aż do 330 Hz dla gier — dzięki czemu możesz wybrać balans między ostrością a szybkością odpowiadający Twojemu sposobowi pracy.
Każdy monitor jest dostarczany z:
Tak. Monitory Kuycon wykorzystują standardowy wzór montażowy VESA, dzięki czemu możesz je połączyć z dowolnym wybranym ramieniem do monitora lub uchwytem ściennym.
Nasz zespół chętnie pomoże — zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.