Rask, pålitelig og fullt sporet levering — over alt i verden.
Rask og pålitelig levering
Vi gjør alt vi kan for å få bestillingen din frem til deg så raskt som mulig, uansett hvor i verden du er. Vårt primære lager sendes direkte fra produsentens anlegg, mens et dedikert lager holdes i Europa for garantibytter og støtte.
Fraktmetoder
- Levering håndteres av pålitelige internasjonale transportører (som UPS, FedEx, DHL, Colissimo eller Chronopost), avhengig av destinasjonen.
- Vi forbeholder oss retten til å bytte valgt transportør under behandlingen for å optimalisere leveringstider og -kostnader.
Estimerte leveringstider
-
Over hele verden: 5 til 20 virkedager
Ordrebehandling
- Bestillinger lagt inn før kl. 16:00 (CET) klargjøres og sendes innen 2 til 3 virkedager (mandag til fredag).
- Bestillinger lagt inn etter kl. 16:00 eller i helgen behandles fra neste virkedag.
Vær oppmerksom på
- Når bestillingen din er overlevert til transportøren, kan vi ikke holdes ansvarlige for leveringsforsinkelser forårsaket av transportøren.
- Når en bestilling er overlevert til transportøren, kan den ikke lenger kanselleres. Vennligst kontakt kundestøtte og nekt å ta imot pakken ved levering; pakken vil da returnere til vårt lager, og returtransportkostnader kan påløpe.
Returer og angrerett
Vi gjør vårt beste for å sørge for at du er fornøyd. Slik går du frem med en retur.
Angrerett
- Du har 14 dager fra mottak til å utøve angreretten din.
- Returkostnader er kundens ansvar.
- Før enhver retur må du varsle oss via vårt kontaktskjema og oppgi sporingsnummeret for pakken.
- Du har rett til å åpne emballasjen og inspisere og teste skjermen for å fastslå dens art, egenskaper og korrekte funksjon — akkurat som du kunne i en fysisk butikk. Å åpne esken eller slå på skjermen fører ikke til at du mister angreretten.
- Vennligst returner skjermen med all originalemballasje, alt tilbehør og all dokumentasjon, og behandle den med rimelig aktsomhet mens den er i din besittelse.
- Vi kan trekke fra refusjonen din et beløp som gjenspeiler en eventuell verdiforringelse av produktet som utelukkende skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå dets art, egenskaper og funksjon (f.eks. skade, manglende deler eller slitasje som tyder på bruk utover en normal prøving i butikk).
Defekt produkt eller bestillingsfeil
- Kontakt oss via kontaktskjema, og legg ved bilder av produktet.
- Etter verifisering sender vi deg en forhåndsbetalt returetikett.
Retningslinjer for døde piksler
-
Standard: opptil 3 døde eller lysende piksler (utenfor det sentrale området på 5 cm × 5 cm) er innenfor toleransen.
-
Garantidekning: gratis erstatning eller full refusjon ved mer enn 3 defekter, eller enhver defekt innenfor det sentrale området.
Returadresse
Returer behandles gjennom vårt europeiske servicesenter i Frankrike. Vennligst kontakt vår kundestøtte først for å motta din returautorisasjon og den nøyaktige returadressen.
