Cart (0)
Your cart is empty
Alles wat u moet weten over bestellen, verzending, garantie en ondersteuning bij Kuycon.world. Vindt u uw antwoord niet? Ons team staat voor u klaar, één bericht verwijderd.
Kuycon.world verzendt wereldwijd. Afhankelijk van het product en uw bestemming wordt uw bestelling verzonden vanuit ons magazijn in Frankrijk of ons magazijn in China. Elke bestelling omvat:
Dat hangt af van uw bestemming. Bestellingen kunnen onder twee voorwaarden worden geleverd:
De voor u geldende optie wordt tijdens het afrekenen getoond, aangezien de beschikbaarheid per bestemming verschilt.
Zodra uw bestelling is voorbereid en verzonden, duurt de levering doorgaans 5 tot 20 werkdagen, afhankelijk van de bezorgmethode die u bij het afrekenen kiest. U ontvangt per e-mail een trackinglink zodat u uw pakket kunt volgen.
Elke Kuycon-monitor wordt verzonden met:
Ja. Zodra uw bestelling wordt verzonden, sturen wij u de trackinggegevens per e-mail. Afhankelijk van de gekozen bezorgmethode kan de tracering volledig (van deur tot deur) of gedeeltelijk zijn, waardoor het detailniveau per zending kan verschillen. Als u een account heeft, is de tracering ook beschikbaar in uw bestelgeschiedenis.
In het zeldzame geval van transportschade neemt u binnen 48 uur na levering contact met ons op met uw bestelnummer en enkele foto's van de verpakking en het product. Wij regelen een vervanging of reparatie zonder kosten voor u — retourverzending inbegrepen.
Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalpassen (Visa, Mastercard, American Express), evenals snelle, veilige opties zoals PayPal, Apple Pay en Google Pay. De precies beschikbare methoden kunnen per regio verschillen.
Absoluut. Betalingen worden verwerkt via een PCI-DSS-gecertificeerde afrekenomgeving over een versleutelde (SSL) verbinding, en uw kaartgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.
Ja — zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij doorgaans het bezorgadres aanpassen of de bestelling annuleren, dus neem zo snel mogelijk contact met ons op met uw bestelnummer. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.
Ja. Een gedetailleerde factuur wordt automatisch per e-mail verzonden zodra uw bestelling is bevestigd. Heeft u specifieke factuurgegevens of een btw-nummer van uw bedrijf nodig op de factuur? Laat het ons weten.
Alle Kuycon-monitoren vallen onder de fabrieksgarantie:
Neem contact op met ons ondersteuningsteam met uw bestelnummer of het serienummer van uw monitor. Wij voeren een snelle diagnose uit en begeleiden u door de reparatie of vervanging — zo soepel en snel mogelijk.
Ja. Via ons Europese aftersalesservicecentrum in Frankrijk bieden wij:
Als u zich bedenkt, kunt u uw monitor binnen 14 dagen na levering retourneren voor een terugbetaling, mits deze in de oorspronkelijke staat en verpakking wordt teruggestuurd. Neem contact met ons op om een retourzending te starten en wij sturen u de instructies.
Ja. Kuycon-monitoren zijn volledig compatibel met:
Absoluut. Onze monitoren zijn gebouwd voor creatieve professionals en bieden:
Ons assortiment omvat 4K-, 5K- en 6K-resoluties op panelen van 27" tot 40", met verversingssnelheden van een vloeiende 60 Hz tot 330 Hz voor gaming — zodat u de balans tussen scherpte en snelheid kunt kiezen die bij uw workflow past.
Elke monitor wordt geleverd met:
Ja. Kuycon-monitoren gebruiken een standaard VESA-montagepatroon, zodat u ze kunt combineren met de monitorarm of wandbevestiging van uw keuze.
Ons team helpt u graag — doorgaans binnen één werkdag.