Nopea, luotettava ja täysin seurattava toimitus — kaikkialle maailmaan.
Nopea ja luotettava toimitus
Teemme kaikkemme saadaksemme tilauksesi sinulle mahdollisimman nopeasti minne tahansa maailmassa. Ensisijainen varastomme lähetetään suoraan valmistajan tiloista, kun taas Euroopassa säilytetään omaa varastoa takuuvaihtoja ja tukea varten.
Toimitustavat
- Toimituksesta huolehtivat luotettavat kansainväliset kuljetusliikkeet (kuten UPS, FedEx, DHL, Colissimo tai Chronopost) määränpäästä riippuen.
- Pidätämme oikeuden vaihtaa valittua kuljetusliikettä käsittelyn aikana toimitusaikojen ja -kustannusten optimoimiseksi.
Arvioidut toimitusajat
-
Maailmanlaajuisesti: 5–20 arkipäivää
Tilauksen käsittely
- Ennen klo 16:00 (CET) tehdyt tilaukset valmistellaan ja lähetetään 2–3 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin).
- Klo 16:00 jälkeen tai viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään seuraavasta arkipäivästä alkaen.
Huomaa
- Kun tilauksesi on luovutettu kuljetusliikkeelle, emme voi olla vastuussa kuljetusliikkeen aiheuttamista toimitusviivästyksistä.
- Kun tilaus on luovutettu kuljetusliikkeelle, sitä ei voi enää peruuttaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kieltäydy paketista toimituksen yhteydessä; paketti palautuu tällöin varastoomme, ja paluukuljetuksen kustannuksia voidaan periä.
Palautukset ja peruutus
Teemme parhaamme varmistaaksemme tyytyväisyytesi. Näin toimit palautuksen kanssa.
Peruutusoikeus
- Sinulla on 14 päivää vastaanottamisesta käyttää peruutusoikeuttasi.
- Palautuslähetyksen kustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
- Ennen palautusta sinun on ilmoitettava meille yhteydenottolomakkeemme kautta ja liitettävä mukaan paketin seurantanumero.
- Sinulla on oikeus avata pakkaus sekä tarkastaa ja testata näyttö sen luonteen, ominaisuuksien ja asianmukaisen toiminnan toteamiseksi — aivan kuten voisit tehdä fyysisessä myymälässä. Pakkauksen avaaminen tai näytön käynnistäminen ei poista peruutusoikeuttasi.
- Palauta näyttö kaikkine alkuperäisine pakkauksineen, lisävarusteineen ja asiakirjoineen, ja käsittele sitä kohtuullisella huolella sen ollessa hallussasi.
- Voimme vähentää hyvityksestäsi summan, joka heijastaa tuotteen arvon alenemista, joka johtuu ainoastaan käsittelystä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi (esim. vauriot, puuttuvat osat tai kuluminen, joka osoittaa tavanomaista myymäläkokeilua laajempaa käyttöä).
Viallinen tuote tai tilausvirhe
- Ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta ja liitä mukaan valokuvia tuotteesta.
- Tarkistuksen jälkeen lähetämme sinulle ennakkoon maksetun palautustarran.
Kuolleiden pikselien käytäntö
-
Standardi: enintään 3 kuollutta tai jatkuvasti palavaa pikseliä (keskimmäisen 5 cm × 5 cm alueen ulkopuolella) ovat sallitun rajoissa.
-
Takuun kattavuus: ilmainen vaihto tai täysi hyvitys, jos vikoja on yli 3 tai jos vika sijaitsee keskialueella.
Palautusosoite
Palautukset käsitellään Ranskassa sijaitsevassa eurooppalaisessa huoltopisteessämme. Ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi palautuslupasi ja tarkan palautusosoitteen.
